ロード中...

よくあるご質問

All Sports Team Wear のパデックです。
この度はご閲覧いただき、誠にありがとうございます。
こちらではお客様からよくお寄せいただく質問と、その回答をご紹介いたします。
以下で紹介する内容以外に、商品やサイトに関するご質問やご相談などございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

発注について

1枚から注文できますか?
申しわけありません。コスト削減のため1枚からのご注文は受け付けしていません。 チームウェアは6枚以上から、スポーツタオルは20枚以上から受け承まわっています。
発注からの流れを教えてください。
チームウェアのご注文の流れをご確認ください。  →詳細はこちら
以前作って頂いたチームウェアを追加オーダーしたいのですが何枚から生産できますか?
チームウェアの追加オーダーは3枚から作成できます。 スポーツタオルの追加オーダーは10枚から作成できます。
規格サイズ以外でも注文できますか?
規定サイズ以外は受け付けておりません。各アイテムの『サイズ表』を参照願います。
イージーオーダーのデザインでチームのオリジナルエンブレムを使用できますか?
恐れ入りますが、オリジナルオーダーでご注文下さい。

価格について

税込みの金額ですか?
すべて税込の価格になっております。
注文の時にチーム名 番号 名前も付けて欲しいのですが有料ですか?
指定位置内のチーム名、番号、名前等のマーキングは全て無料です。
ジュニアサイズの場合、価格はどうなるのでしょうか?
ジュニアサイズの割引はありません、表示価格とうりになります。
たくさん注文すると安くなりますか?
メーカー希望小売価格は変わりません。

商品について

色が自分の思っている色で出来上がるのでしょうか?
シミュレーターや確認頂くデザインイメージはパソコンの種類やブラウザにより見え方が異なります。 実際の生地でミニマス(ミニチュア色見本)にて確認頂きます。 尚、2回目以降はデータ処理代として3.000円別途必要になります。
サイズについて迷っています。
サイズの基本はJASPO規格のサイズです。 詳しいサイズ表に関しましては、「サイズのめやす」のページをご確認ください。
サイズ表に載っていないサイズは作れますか?
恐れ入りますが、対応しておりません。
イージーオーダーのデザインでチームのオリジナルエンブレムを使用できますか?
恐れ入りますが、オリジナルオーダーでご注文下さい。
イージーオーダーのデザインでチーム名にオリジナルロゴを使用できますか?
恐れ入りますが、オリジナルオーダーでご注文下さい。
長袖と半袖の注文が混ざっていてもかまいませんか?
半袖と長袖合計がそれぞれ6枚以上になるようにご注文いただくようお願いいたします。
5枚未満のオーダーでも作れますか?
恐れ入りますが、チームウェアのオーダーは6枚以上からとなります。
注文前に1枚だけ先に作ってもらえないですか?
恐れ入りますが対応できません。 コスト削減の為、一回の生産が6枚以上からとなります。 色や柄確認用にミニマス(ミニチュアの色見本)をお送りいたします。 但し、2回目以降はミニマス作成料 3.000円別途必要となります。
どのような手順で進めて行くのでしょうか?
ご注文の流れをご確認ください。
前回は半袖で注文しましたが、今回長袖で追加できますか?
もちろん可能です。追加でのご注文として対応させていただきます

納期について

注文してからどれくらいで完成しますか?
アイテムにより納期が決まっております。チームシャツ、ゲームパンツ、スポーツタオルはデザイン確認後 約20日間(土日祝日を除く) ウィンドブレイカーはデザイン確認後 約30日間(土日祝日を除く)で完成します。
少し納期を早めてもらいたいのですが?
原則として納期が決まっており、短縮することはできません。あらかじめ余裕を持ってご注文いただくようお願いいたします。

お支払、配送について

商品の支払いはどのような方法がありますか?
当社のご注文決済システムよりクレジットカード、コンビニ決済、銀行振込から選択して頂きます。
商品の支払いはいつまでに支払えばよろしいですか?
イージーオーダーの場合は直決済です。 オリジナルオーダー、スポーツタオルの場合はご注文決定後、決済メールを送信しますので、到着後1週間以内にお支払いをお願いいたします。
送料はかかりますか?
ご注文合計(税込)が30.000円未満の場合、全国一律800円の送料が必要となります。
ご注文合計(税込)が30.000円以上の場合、全国無料です。
配送業者はどこですか?
佐川急便又はヤマト便です。発送後、荷物の問合せ番号をメールさせていただきます。
注文したチームウェアをそれぞれ別の場所に納品が可能ですか?
原則として配送先は1カ所にさせていただきます。

返品について

返品はできますか?
返品はお受けしておりません。
パデックで生産した製品は、お客様専用のオーダーメイドのようなものです。
そのため、お客様のご事情などによる返品はお受けできませんが、 以下いずれかの事由に該当する場合は対処させていただきます。
•当社側生産発注入力ミスの場合
•製品生産工程中の不良・傷・汚れなどがある場合。
( 商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。)
●以下の内容については返品や交換の対象外とさせていただきます。
1.一度でも使用された商品。
2.一般的に許容可能な程度の不備・不良。
3.届いた商品が予想していたものと違ったなどの理由。
  ・生地の素材や色が思っていたものと違った。
  ・サイズが合わなかったなど。
4.到着後1週間以上経過した商品。
5.お客様の過失による汚れや破損。

その他

パデックからメールが届かない
特にYahooのメールアドレスの方は、迷惑メールにはじかれる可能性があるようなので、迷惑メールフォルダーをご確認下さい。
携帯メールにデザインの画像を送って欲しい
トラブルのもとになりますので、パソコンか郵送に限定させていただいております。

※著作権侵害の恐れのあるデザインは、ご注文をお断りする場合がございます。詳しくはこちら

↑ PAGE TOP